The company is not responsible for any damage caused to the goods by the carrier. Upon receipt of the products, the customer must immediately verify the condition and conformity of the products.
The customer has the right to withdraw from this contract within 14 days of receiving the goods, without any penalty, by notifying via email, WhatsApp or social media platforms.
Attention : the right of withdrawal can be exercised only by respecting the following condition: the products must be returned in their original packaging, undamaged.
The first thing to do is to inform us of your wish to withdraw from the contract. You must do so within 14 days of receiving the product you purchased.
To communicate the right of withdrawal and proceed with the return you can:
a) if you ship it directly (in this case we ask for the tracking number if possible, in order to keep the package monitored and avoid the goods getting lost)
b) or if you want to use one of our representatives who will come and collect it from your home (in this case the return costs of 7 euros will be at your expense)
Before proceeding we always suggest contacting us via email or telephone or via social media, to avoid misunderstandings and unpleasant inconveniences.
In case of returns not agreed with a member of the VT team or failure to comply with the following procedures - VT declines any responsibility for refund activities.
After having communicated your wish to withdraw in writing to our team, proceed to send the package.
VERONICA THRUSHES
VIA MALPASSO 1685
SAN GIOVANNI IN MARIGNANO, RN
47842
After completing the previous operations, proceed to return the package with your purchase to be returned according to the following methods:
4) Wait for the refund
Once the shipping process is complete, you will probably have to wait 7 to 10 days to see your refund credited.
The refund must be made using the same method you used to originally purchase the product: PayPal, credit card, bank transfer, etc.
If you have respected the 14-day deadline for the right of withdrawal, you will be refunded everything, including shipping costs.
If you have exceeded the 14 days but respected the additional days that the VT team has granted you, you will be refunded almost everything, because the shipping costs may be at your expense.
In any case, VT is not required to reimburse you for the additional costs requested by you for shipping types other than the standard one.
In case you have chosen a fast, premium or rapid delivery type, VT may at its discretion refund you only for the standard (cheapest) shipping type.
Custom-made or clearly personalized goods do not fall within the product categories for which the right of return can be exercised.
In the event that you believe that at the time of delivery the product does not appear to be compliant with the provisions of the Contract, you must immediately contact us via one of the following channels:
and we will advise you of the most correct procedure to follow.
In the event of a lack of conformity of the goods, we will offer the replacement of the product or the refund (as the case may be), unless otherwise requested, provided that this is objectively possible and/or not excessively onerous for us pursuant to applicable legislation.
The refund of the sums or the replacement of the item will be made as soon as possible and, in any case, within 14 days from the date on which we have confirmed to you that we will proceed with the refund or replacement of the unsuitable item, without any costs to you.
The amount paid for products that will be returned due to damage or defect, if actually existing, will be refunded in full, including the delivery costs incurred for sending the item and for the return by you.
The refund will be made via the payment method used to make the purchase, unless otherwise agreed. All rights recognized to consumers by current legislation remain intact.
It is possible to request an exchange for an item of your choice, always respecting the conditions valid in points a)1) and a)2).
Any price variations between the returned items and the new ones selected for exchange will be charged/credited to you.
- in case of collection of the return at your home + delivery of the new package with our appointed courier: the Return fee of 12 euros will be applied
- if you are the one shipping the package at your own expense, the standard shipping rate of 5 euros will be applied.
Overall rating: 4.8 / 5 from 1324 reviews.
Nella realtà appaiono più “rosa” rispetto all’immagine del sito, ma sicuramente è una questione di luce. L’articolo è comunque bello, semplice ma d’effetto. Adatto ad essere indossato in più contesti. Veronica e la sua professionalità sono 🔝. Sicuramente farò altri acquisti.
Bellissimi, molto luminosi e versatili.
Orecchini Bougainvillea Carta da zucchero con cristallo centrale - a lobo
La foto non rende, ma gli orecchini sono bellissimi, leggeri e con una luminosità straordinaria
Ortensia Tortora con Goccia Cristallo Black Diamond - Scorpione
Orecchini presi per un’occasione importante. Leggeri e di un colore splendido
Anello bello, leggero e regolabile. Sicuramente d’impatto
Regalo per mia sorella che li ha trovati leggeri e molto lucenti
Gli orecchini sono arrivati nei tempi previsti. Sono molto belli, infatti ho ricevuto tanti complimenti. Ho mandato già una foto mentre li indosso e sono contenta che Veronica l’ha condivisa sulla sua pagina! Un abbraccio e grazie mille. Alessandra Loizzi
Orecchini Gemme "Maria" - Carta da zucchero e Cristalli Acquamarina
Orecchini meravigliosi, ancora più belli dal vivo. Non vedo l’ora di indossarlo al matrimonio di mio cognato quest’estate
Gioielli unici e originali. Necessari per completare il look
Ho preso sia questi che i Giglio e mi piacciono tantissimo! Consiglio acquisto, poi sono molto leggeri anche se non sembra e si portano bene tutto il giorno
Non ho parole per descrivere la bellezza di questi orecchini. Dalle foto mi erano piaciuti ma dal vivo sono incredibili. I cristalli hanno sfumature tra il blu e ilverde. Anche il fiore ha un colore davvero particolare. Bellissimi e mi stanno molto bene
E' da un sacco di tempo che ti seguo ma c'era l'imbarazzo della scelta e non sono mai riuscita a decidermi su quale modello acquistare, questo invece mi ha colpita al primo sguardo ed è semplicemente perfetto sia nelle fattezze, sia nei colori e abbinamenti, sia nei materiali. Il packaging poi è meraviglioso, tutto curato nei minimi particolari... Non vedo l'ora di acquistare altri modelli, io poi adoro gli orecchini
Sono stupendi: la giusta grandezza, la giusta luminosità, colore particolarissimo! Insomma, molto soddisfatta, come sempre!
Stupendo!!
Orecchini bellissimi, questo è il mio decimo paio è non finisce qui.......
Credevo che avendo comprato gli orecchini ibisco rosa , sarei stata a posto !!!! E invece appena indossati ibisco fucsia, mi hanno regalato luce al viso in una maniera pazzesca!!! Mi sono fidata del consiglio di Veronica sui colori! Sei certezza ed una garanzia ! Grazie di cuore !!!!!
Orecchini bellissimi eleganti leggeri , che non smetterò mai di comprare! Veronica per me è una certezza! Da 5 anni la scelgo , senza pensarci due volte ! Grazie per gli orecchini bellissimi , e per aver fatto salti mortali in estate per averli fatti arrivare prima del mio viaggio! Grazie di cuore !!!!
Veronica tordi è un artista che crea dipendenza , nella foto oltre i bellissimi ibisco bianchi e neri , vi mostro una piccola parte della mia collezione! Come descrivere questi orecchini ??? Eleganti , leggeri , belli , bellissimi e che creano dipendenza!!!! Mai più senza Veronica tordi ! Sono 5 anni che acquisto , e non ho mai avuto , problemi ! E anche quando si è presentato un piccolo problema Veronica lo ha risolto immediatamente!!! Questo fa la differenza! Super consigliata ! Sia lei che i suoi prodotti fantastici !
Orecchini di ottima manifattura e pacco curato nei minimi dettagli. Unica pecca: dalle foto sul sito mi aspettavo il colore della pietra sul nero e invece tende al grigio.
Colore davvero particolare... stupendi!!!
Orecchini Giglio Cioccolato Effetto Seta - con goccia in cristallo cioccolato
Bellissimi!!!
Soddisfattissima del mio acquisto: bellissimo il colore. Qualità altissima e cura di ogni dettaglio. Veronica Tordi è sempre una garanzia
Contentissima come sempre!!!❤️
Orecchini Aba Gocce Verde Lime con effetto marmorino (dipinte a mano)
Felice del mio acquisto, bellissimi i colori e non meno importante sono leggerissimi da indossare. Grazie Veronica ❤️
Il packaging parla già da solo: un prodotto esclusivo e di ottima fattura. Gli orecchini sono stupendi e donano luce appena indossati, una vera coccola per tutte le donne (e non solo per loro). Davvero un ottimo prodotto
Orecchini favolosi, colore meraviglioso, la goccia sotto ha una luce incredibile. Consegna ottima e packaging curatissimo.
Sono stupendi questi orecchini. Veronica è davvero speciale, gioielli artistici curati nei minimi dettagli, compreso il packaging ❤️
Veronica è davvero una persona gentile… Davvero attenta alle richieste delle sue clienti, è davvero la prima volta che ricevo un gesto così gentile 💜 Dopo un accidentale ritardo di consegna, ha fatto in modo che i miei orecchini arrivassero in tempo e in più un prezioso regalo 💝 Grazie! Sempre una garanzia i tuoi gioielli e poi il viola colore della gentilezza, non potevo fare scelta migliore 🙏🏻
Dalia Violetto Lucido con pietra in Cristallo Aurora Boreale
Bellissimi piu di quanto mi aspettassi
Particolari e belli
Belli!
Un anello dai colori stupendi, esattamente come lo immaginavo. Opalescente e cangiante tra i toni del celeste, verde acqua e rosa. Di fattura comodissimo.
Orecchini meravigliosi, di un colore tra l'oro e il platino, lucenti e di fattura solida, leggeri da portare. Ne sono innamorata!
Stupendi, delle piccole opere d'arte da indossare per dare un tocco in più al proprio look.
Questa capsule è davvero strepitosa!
Orecchini Single Notte di Topazio - con cristalli cuciti a mano
Questi orecchini sono molto versatili, si prestano a tanti abbinamenti. Regalano luminosità senza appesantire, li adoro.
Il fiore è bellissimo i dettagli spettacolari....veramente bellissimo ...complimenti a tutti.Sicuramente acquisterò di nuovo .Grazie ❤️😍
Rosso freddo che dà luce a tutto il viso!
Orecchini Giglio nero con goccia di cristallo Indossati per capodanno..bellissimi!! ❤️
Molto belli e raffinati …🥇