L'azienda non si ritiene responsabile per eventuali danni causati alla merce dal vettore. Al ricevimento dei prodotti il cliente deve verificare immediatamente lo stato e la conformità dei prodotti.
Il cliente ha facoltà di recedere dal presente contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza penalità alcuna, mediante segnalazione via mail, whatsapp o piattaforme social media.
Attenzione: si può esercitare il diritto di recesso solo rispettando la seguente condizione: i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, non danneggiati
La prima cosa da fare è informarci tua volontà di recedere dal contratto. Devi farlo entro 14 giorni dall’arrivo a casa del prodotto che hai comprato.
Per effettuare la comunicazione del diritto di recesso e procedere al reso puoi:
a) se lo spedisci direttamente (in questo caso chiediamo se possibile il numero di tracciabilità, in modo da tenere il pacco monitorato ed evitare che la merce vada perduta)
b) o se ti vuoi avvalere di un nostro incaricato che passa a ritirarlo a domicilio a casa tua (in questo caso le spese di rientro di 15 euro saranno a tuo carico)
Prima di procedere suggeriamo sempre di contattarci via email o via telefono o via social, onde evitare disguidi e spiacevoli inconvenienti.
In caso di resi non concordati con un membro del team VT o di non rispetto delle seguenti procedure - si declina ogni responsabilità di VT sulle attività di rimborso.
Dopo aver effettuato la comunicazione scritta al nostro team della tua volontà di recedere, procedi a spedire il pacco.
VERONICA TORDI
VIA MALPASSO 1693
SAN GIOVANNI IN MARIGNANO, RN
47842
Dopo aver effettuato le precedenti operazioni, procedi a restituire il pacco con il tuo acquisto da rendere secondo le seguenti modalità:
VERONICA TORDI
VIA MALPASSO 1693
SAN GIOVANNI IN MARIGNANO, RN
47842
4) Attendere il rimborso
Una volta terminata la procedura di spedizione, dovrai attendere presumibilmente dal 7 ai 10 giorni per vederti accreditare il rimborso.
Il rimborso deve avvenire con la stessa modalità che hai utilizzato per acquistare il prodotto originariamente: paypal, carta di credito, bonifico, ecc.
Se hai rispettato la tempistica dei 14 giorni per il diritto di recesso ti verrà rimborsato tutto, spese di spedizione comprese.
Se invece hai superato i 14 giorni ma rispettato i giorni aggiuntivi che il team VT ti ha accordato, ti verrà rimborsato quasi tutto, perché le spese di spedizione potranno essere a tuo carico.
In ogni caso VT non è tenuto a rimborsarti i costi supplementari da te richiesti per tipologie di spedizione differenti da quella standard.
Nel caso in cui avessi scelto una tipologia di consegna veloce, premium o rapida, VT potrà a sua discrezione rimborsarti solo il tipo di spedizione standard (più economico).
La merce confezionata su misura o chiaramente personalizzata non rientra nelle categorie merceologiche per cui esercitare il diritto di reso.
Nel caso in cui ritenessi che al momento della consegna il prodotto non risulti essere conforme a quanto previsto nel Contratto, dovrai immediatamente contattarci tramite uno dei seguenti canali:
e ti segnaleremo la procedura più corretta da seguire.
In caso di difetto di conformità del bene, offriremo la sostituzione del prodotto o il rimborso (a seconda del caso), salvo diversa richiesta, sempre che oggettivamente possibile e/o non eccessivamente onerosa per noi ai sensi della normativa applicabile.
Il rimborso delle somme o la sostituzione dell’articolo sarà effettuata quanto prima e, ad ogni modo, entro 14 giorni dalla data in cui ti abbiamo confermato che procederemo al rimborso o alla sostituzione dell’articolo non idoneo, senza spese a tuo carico.
L'importo versato per i prodotti che saranno restituiti a causa di danneggiamento o difetto, se realmente esistenti, sarà rimborsato integralmente, incluse le spese di consegna sostenute per l’invio dell’articolo e per la restituzione da parte Sua.
Il rimborso sarà effettuato tramite il metodo di pagamento utilizzato per effettuare l’acquisto, salvo diverso accordo. Restano salvi tutti i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa vigente.
E' possibile richiedere il cambio merce con un articolo a tuo piacimento, sempre rispettando le condizioni valide del punto a)1) e a) 2).
Eventuali variazioni di prezzo rispetto agli articoli resi e i nuovi selezionati per il cambio ti verranno addebitate/ accreditate.
- in caso di ritiro del reso presso il tuo domicilio + consegna del nuovo pacco con il nostro corriere incaricato: verrà applicata la tariffa Reso di 15 euro
- nel caso in cui fossi tu a spedire il pacco a tue spese, verrà applicata la tariffa di spedizione standard di 5 euro.
Overall rating: 4.8 / 5 from 1324 reviews.
Nella realtà appaiono più “rosa” rispetto all’immagine del sito, ma sicuramente è una questione di luce. L’articolo è comunque bello, semplice ma d’effetto. Adatto ad essere indossato in più contesti. Veronica e la sua professionalità sono 🔝. Sicuramente farò altri acquisti.
Bellissimi, molto luminosi e versatili.
Orecchini Bougainvillea Carta da zucchero con cristallo centrale - a lobo
La foto non rende, ma gli orecchini sono bellissimi, leggeri e con una luminosità straordinaria
Ortensia Tortora con Goccia Cristallo Black Diamond - Scorpione
Orecchini presi per un’occasione importante. Leggeri e di un colore splendido
Anello bello, leggero e regolabile. Sicuramente d’impatto
Regalo per mia sorella che li ha trovati leggeri e molto lucenti
Gli orecchini sono arrivati nei tempi previsti. Sono molto belli, infatti ho ricevuto tanti complimenti. Ho mandato già una foto mentre li indosso e sono contenta che Veronica l’ha condivisa sulla sua pagina! Un abbraccio e grazie mille. Alessandra Loizzi
Orecchini Gemme "Maria" - Carta da zucchero e Cristalli Acquamarina
Orecchini meravigliosi, ancora più belli dal vivo. Non vedo l’ora di indossarlo al matrimonio di mio cognato quest’estate
Gioielli unici e originali. Necessari per completare il look
Ho preso sia questi che i Giglio e mi piacciono tantissimo! Consiglio acquisto, poi sono molto leggeri anche se non sembra e si portano bene tutto il giorno
Non ho parole per descrivere la bellezza di questi orecchini. Dalle foto mi erano piaciuti ma dal vivo sono incredibili. I cristalli hanno sfumature tra il blu e ilverde. Anche il fiore ha un colore davvero particolare. Bellissimi e mi stanno molto bene
E' da un sacco di tempo che ti seguo ma c'era l'imbarazzo della scelta e non sono mai riuscita a decidermi su quale modello acquistare, questo invece mi ha colpita al primo sguardo ed è semplicemente perfetto sia nelle fattezze, sia nei colori e abbinamenti, sia nei materiali. Il packaging poi è meraviglioso, tutto curato nei minimi particolari... Non vedo l'ora di acquistare altri modelli, io poi adoro gli orecchini
Sono stupendi: la giusta grandezza, la giusta luminosità, colore particolarissimo! Insomma, molto soddisfatta, come sempre!
Stupendo!!
Orecchini bellissimi, questo è il mio decimo paio è non finisce qui.......
Credevo che avendo comprato gli orecchini ibisco rosa , sarei stata a posto !!!! E invece appena indossati ibisco fucsia, mi hanno regalato luce al viso in una maniera pazzesca!!! Mi sono fidata del consiglio di Veronica sui colori! Sei certezza ed una garanzia ! Grazie di cuore !!!!!
Orecchini bellissimi eleganti leggeri , che non smetterò mai di comprare! Veronica per me è una certezza! Da 5 anni la scelgo , senza pensarci due volte ! Grazie per gli orecchini bellissimi , e per aver fatto salti mortali in estate per averli fatti arrivare prima del mio viaggio! Grazie di cuore !!!!
Veronica tordi è un artista che crea dipendenza , nella foto oltre i bellissimi ibisco bianchi e neri , vi mostro una piccola parte della mia collezione! Come descrivere questi orecchini ??? Eleganti , leggeri , belli , bellissimi e che creano dipendenza!!!! Mai più senza Veronica tordi ! Sono 5 anni che acquisto , e non ho mai avuto , problemi ! E anche quando si è presentato un piccolo problema Veronica lo ha risolto immediatamente!!! Questo fa la differenza! Super consigliata ! Sia lei che i suoi prodotti fantastici !
Orecchini di ottima manifattura e pacco curato nei minimi dettagli. Unica pecca: dalle foto sul sito mi aspettavo il colore della pietra sul nero e invece tende al grigio.
Colore davvero particolare... stupendi!!!
Orecchini Giglio Cioccolato Effetto Seta - con goccia in cristallo cioccolato
Bellissimi!!!
Soddisfattissima del mio acquisto: bellissimo il colore. Qualità altissima e cura di ogni dettaglio. Veronica Tordi è sempre una garanzia
Contentissima come sempre!!!❤️
Orecchini Aba Gocce Verde Lime con effetto marmorino (dipinte a mano)
Felice del mio acquisto, bellissimi i colori e non meno importante sono leggerissimi da indossare. Grazie Veronica ❤️
Il packaging parla già da solo: un prodotto esclusivo e di ottima fattura. Gli orecchini sono stupendi e donano luce appena indossati, una vera coccola per tutte le donne (e non solo per loro). Davvero un ottimo prodotto
Orecchini favolosi, colore meraviglioso, la goccia sotto ha una luce incredibile. Consegna ottima e packaging curatissimo.
Sono stupendi questi orecchini. Veronica è davvero speciale, gioielli artistici curati nei minimi dettagli, compreso il packaging ❤️
Veronica è davvero una persona gentile… Davvero attenta alle richieste delle sue clienti, è davvero la prima volta che ricevo un gesto così gentile 💜 Dopo un accidentale ritardo di consegna, ha fatto in modo che i miei orecchini arrivassero in tempo e in più un prezioso regalo 💝 Grazie! Sempre una garanzia i tuoi gioielli e poi il viola colore della gentilezza, non potevo fare scelta migliore 🙏🏻
Dalia Violetto Lucido con pietra in Cristallo Aurora Boreale
Bellissimi piu di quanto mi aspettassi
Particolari e belli
Belli!
Un anello dai colori stupendi, esattamente come lo immaginavo. Opalescente e cangiante tra i toni del celeste, verde acqua e rosa. Di fattura comodissimo.
Orecchini meravigliosi, di un colore tra l'oro e il platino, lucenti e di fattura solida, leggeri da portare. Ne sono innamorata!
Stupendi, delle piccole opere d'arte da indossare per dare un tocco in più al proprio look.
Questa capsule è davvero strepitosa!
Orecchini Single Notte di Topazio - con cristalli cuciti a mano
Questi orecchini sono molto versatili, si prestano a tanti abbinamenti. Regalano luminosità senza appesantire, li adoro.
Il fiore è bellissimo i dettagli spettacolari....veramente bellissimo ...complimenti a tutti.Sicuramente acquisterò di nuovo .Grazie ❤️😍
Rosso freddo che dà luce a tutto il viso!
Orecchini Giglio nero con goccia di cristallo Indossati per capodanno..bellissimi!! ❤️
Molto belli e raffinati …🥇