Cartolina donazione "Questo abbraccio è per te"

I gioielli VT sono  interamente realizzati a mano dai nostri artigiani e sono dunque un prodotto Made in Italy al 100%.

Proprio per la loro natura artigianale, si raccomanda di conservarli con cura e riporlo nella loro apposita confezione quando possibile.

Si sconsiglia di indossare i gioielli VT durante bagni al mare, in piscina o durante la doccia.

In tal modo verrà’ preservata la brillantezza e la doratura dei componenti metallici e la perfezione della coloratura dei petali.

Condizioni Generali di vendita

1. Premesse
   • Ai sensi della vigente normativa in materia di commercio elettronico (d.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, attuativo della Direttiva 2000/31/CE)  e di tutela del consumatore (d.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 - Codice del Consumo, modificato dal d.lgs. 21 febbraio 2014, n. 21), le presenti condizioni generali di vendita (di seguito indicate come “Condizioni”) disciplinano i rapporti sottesi ai contratti di compravendita a distanza conclusi, anche attraverso il sito veronicatordi.it (di seguito indicato come “Sito”), tra Zaira Design srls unip. (di seguito indicata come “Venditore”) e ogni utente (di seguito indicato come “Acquirente”) che naviga sul Sito e/o intende acquistare i prodotti realizzati da Veronica Tordi e offerti sul Sito.
   • Il Venditore (cod. fisc. 04597600404 ; p. iva 04597600404) ha sede legale in 47842, via Bologna 27, Italia, iscritto al Registro delle Imprese di RN n. 424935

Indirizzo di posta elettronica certificata: veronica.tordi@legalmail.it

• Il Sito è di proprietà del Venditore, che è titolare esclusivo dei diritti di sfruttamento dei relativi nomi a dominio, marchi e segni distintivi.
• Le presenti Condizioni si intendono integralmente visionate, comprese e accettate dall’Acquirente al momento del completamento degli ordini di acquisto a distanza effettuati anche sul Sito. La mancata accettazione delle presenti Condizioni non consentirà all’Acquirente di procedere all’acquisto dei prodotti offerti sul Sito.
• L’Acquirente può o meno rivestire la qualifica di “consumatore” secondo quanto previsto dal suindicato Codice del Consumo. Ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo deve intendersi per “consumatore” la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
• Per l’acquisto dei prodotti non è richiesto alcun obbligo di preventiva registrazione al Sito.

2. Oggetto del contratto
   • I prodotti oggetto di vendita sono quelli presentati, descritti e offerti nella homepage e/o all’interno delle diverse pagine web del Sito.
   • L’Acquirente ha la possibilità di visualizzare, per ogni prodotto di suo interesse, la relativa scheda informativa contenente l’indicazione delle principali caratteristiche (materiali, dimensioni, peso, colore, tecniche di realizzazione, consigli per la manutenzione, ecc. ), della disponibilità e del relativo prezzo in euro.

Le immagini utilizzate per descrivere i prodotti hanno lo scopo di presentarli per la vendita e devono, pertanto, non essere considerate perfettamente rappresentative delle loro caratteristiche. Le immagini pubblicate devono intendersi indicative entro i limiti di normale tolleranza. Le immagini, e in particolare la colorazione, dei prodotti potrebbero, inoltre, non avere una piena corrispondenza reale a causa delle impostazioni grafiche e delle caratteristiche tecniche dei dispositivi o dei sistemi informartici utilizzati dall’Acquirente per la visualizzazione del Sito.

• In qualsiasi momento il Venditore può procedere, senza preavviso, alla rimozione e/o alla modifica dei prodotti presenti sul Sito senza che ciò comporti alcuna responsabilità nei confronti dell’Acquirente. Ai fini dell’acquisto farà fede la descrizione dei prodotti contenuta nell’ordine di acquisto.

3. Modalità di conclusione del contratto
   • Per effettuare e completare l’acquisto di prodotti tramite il Sito, l’Acquirente, attenendosi alla procedura telematica ivi prevista, deve:

• selezionare uno o più prodotti di suo interesse inserendoli nel carrello o cliccando sul tasto “acquista ora”;
• procedere al pagamento immediato selezionando uno dei sistemi di check-out rapido (Shop Pay, Pay Pal o G Pay) o, in alternativa, procedere con l’acquisto come utente registrato o non registrato al Sito compilando il modulo d’ordine in formato elettronico inserendo i propri dati personali e le informazioni necessarie per la spedizione;
• indicare le modalità di spedizione accettandone i costi indicati;
• selezionare la modalità di pagamento desiderata;
• previa visione del riepilogo dell’ordine, con possibilità di modifica dello stesso, nonché previa accettazione delle presenti Condizioni e dell’Informativa Privacy, disporre il pagamento e trasmettere l’ordine al Venditore.
  • Il contratto tra Acquirente e Venditore si intende perfezionato a seguito dell’accettazione dell’ordine di acquisto da parte del Venditore e la ricezione da parte dell’Acquirente di una comunicazione di conferma dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica fornito durante la procedura telematica prevista dal Sito. La conferma dell’ordine è subordinata alla verifica da parte del Venditore della validità del pagamento effettuato dall’Acquirente.
  • La comunicazione di conferma dell'ordine contiene il riepilogo dei dati forniti dall’Acquirente al momento dell’acquisto, l’indicazione del numero d’ordine, l’indicazione dei prodotti acquistati e il relativo prezzo, l’importo delle eventuali spese di spedizione e l’indirizzo a tal fine indicato, un link per poter prendere visione ed eventualmente stampare copia delle presenti Condizioni.
  • Fermo restando il diritto di recesso di cui al successivo articolo 8, laddove applicabile, l’Acquirente è tenuto a verificare che i dati riportati nella comunicazione di conferma dell’ordine corrispondano a quanto da lui indicato durante la procedura d’acquisto, e a comunicare immediatamente al Venditore eventuali discrepanze. In caso di mancata comunicazione, il Venditore procederà alla spedizione e/o alla consegna dei prodotti acquistati come da dati riportati nella comunicazione di conferma dell’ordine.
  • Qualora i prodotti selezionati dall’Acquirente non dovessero essere disponibili per l’acquisto, il Venditore provvederà a informare l’Acquirente che avrà facoltà di richiedere l’annullamento dell’ordine e ottenere il rimborso degli importi pagati al Venditore. Le tempistiche per ricevere il rimborso da parte del Venditore potranno variare in base al metodo di pagamento prescelto dall’Acquirente al momento del completamento dell’ordine di acquisto. In alternativa al rimborso, potrà essere proposta all’Acquirente la possibilità di sostituire i prodotti non disponibili con altri prodotti diversi, salvo conguaglio a favore o a carico dell’Acquirente, a seconda dei casi, qualora il prezzo sia differente.
  • Al momento dell’acquisto l’Acquirente dichiara di essere maggiorenne e garantisce la veridicità dei dati forniti esonerando il Venditore da ogni eventuale responsabilità derivante dall’impossibilità di adempiere agli obblighi scaturenti dal contratto concluso. L’indicazione inesatta o incompleta dei dati forniti dall’Acquirente, così come l’esito negativo del pagamento effettuato dall’Acquirente, non comporterà per il Venditore l’obbligo di dare seguito all’ordine ricevuto fino a successiva intervenuta rettifica.

4. Prezzi e modalità di pagamento
   • I prezzi dei prodotti indicati sul Sito sono da intendersi comprensivi di IVA e non includono gli eventuali costi di spedizione e/o consegna che permangono a carico dell’Acquirente.
   • I costi di spedizione e/o consegna possono variare in relazione alla modalità di spedizione e/o consegna scelta dall’Acquirente (laddove la scelta sia disponibile), al tipo di imballaggio richiesto dalle caratteristiche dei prodotti acquistati, nonché in base al luogo di consegna. Non sono inclusi tra i costi di spedizioni eventuali tasse e dazi doganali applicati alla spedizione in virtù della normativa del Paese in cui è richiesta la consegna e che, ove applicabili, saranno sempre a carico esclusivo dell’Acquirente.
   • Il pagamento dei prodotti e delle relative spese di spedizione può essere effettuato tramite le seguenti modalità e sistemi di pagamento previsti sul Sito tra cui, a titolo esemplificativo: carta di credito, contrassegno, bonifico bancario, Pay Pal e Shop Pay.

Il Sito indica la natura gratuita o meno del metodo di pagamento scelto dall’Acquirente, quantificando le eventuali spese applicabili a carico dell’Acquirente medesimo a seconda del metodo di pagamento scelto.

A seconda del sistema di pagamento scelto l’Acquirente potrà essere automaticamente reindirizzato sul relativo sito internet, dove eseguirà il pagamento dei prodotti seguendo la procedura indicata e nei termini e alle condizioni di contratto convenute tra l’Acquirente stesso e il gestore del sistema. I dati inseriti sui siti internet dei vari sistemi di pagamento saranno trattati direttamente dai relativi gestori, e non saranno trasmessi o condivisi con il Venditore. Quest’ultimo, in tal caso, non raccoglierà né memorizzerà in alcun modo i dati forniti dall’Acquirente direttamente ai siti dei sistemi di pagamento.

• In qualsiasi momento il Venditore ha la facoltà di modificare i prezzi dei prodotti offerti sul Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso. La fatturazione avviene sempre sulla base dei prezzi indicati sul Sito al momento del completamento dell’acquisto nonché nella comunicazione di conferma dell’ordine inviata dal Venditore all’Acquirente.

5. Spedizione e consegna dei prodotti
   • Se il luogo di consegna è situato sul territorio nazionale italiano, i prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dall’Acquirente durante la procedura di acquisto indicativamente entro 5/6 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione da parte dell’Acquirente della comunicazione di conferma dell’ordine, fatto salvo diverso intervenuto accordo tra il Venditore e l’Acquirente e/o il caso di forza maggiore di cui all’articolo 10. I tempi di consegna per spedizioni all’estero potranno variare in base al Paese e al luogo di destinazione.
   • I costi di spedizione, interamente a carico dell’Acquirente, sono aggiuntivi rispetto al prezzo dei prodotti oggetto dell’acquisto e sono compiutamente indicati al momento della predisposizione dell’ordine e al momento della ricezione della conferma dell’ordine.
   • Nel caso di recesso o risoluzione i costi di spedizione sostenuti per l’acquisto saranno interamente rimborsati all’Acquirente insieme al prezzo del prodotto.
   • Al momento della consegna l’Acquirente si impegna a compiere tutte le verifiche necessarie per rilevare l’eventuale presenza di difformità nella quantità dei prodotti consegnati o imperfezioni o vizi nell’imballaggio o la mancata conformità dei prodotti ricevuti rispetto a quanto indicato nella relativa conferma dell’ordine.
   • Qualora al momento della consegna venga rilevata l’eventuale presenza di un vizio e/o di una difformità ai sensi del precedente articolo 5.4, l’Acquirente si impegna a: (a) denunciare tali vizi e/o difformità al Venditore e farli annotare nella bolla di consegna; (b) fare controfirmare tale bolla all’addetto alla Consegna; e (c) conservare una copia della ricevuta controfirmata. A seguito di tale denuncia, si applicano le disposizioni previste al successivo articolo 6.
6. Garanzia e conformità
   • Nel rispetto delle previsioni della vigente normativa nazionale ed europea in materia di tutela del consumatore, il Venditore garantisce la conformità dei prodotti a quelli descritti sul Sito.
   • Il Venditore garantisce l'esattezza delle indicazioni riportate nella scheda informativa relativa a ciascun prodotto in vendita sul Sito.
   • Il Venditore è responsabile nei confronti dell’Acquirente per qualsiasi difetto di conformità dei prodotti esistente al momento della consegna, ai sensi dell’art. 129 del Codice del Consumo, e che si manifesti entro 2 (due) anni da tale consegna, a condizione che l’Acquirente lo abbia segnalato al Venditore nel termine di 2 (due) mesi dalla data in cui è stato scoperto, a pena di decadenza.
   • La segnalazione al Venditore deve essere fatta inviando una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica: vero@veronicatordi.it
   • Per poter usufruire della garanzia legale, l’Acquirente è tenuto a contattare il Venditore e a seguire la procedura che gli sarà indicata, fornendo prova della data di acquisto, della consegna del prodotto, dell’esistenza e della data di verificazione del difetto. A tal fine, l’Acquirente dovrà conservare per tutto il periodo di validità della garanzia la comunicazione di conferma dell’ordine di acquisto, la ricevuta di acquisto e qualsiasi documento che attesti la data di consegna del prodotto.
   • Il difetto di conformità sussiste quando il prodotto acquistato (i) non è idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo e/o (ii) è significativamente difforme rispetto alla descrizione presente sul Sito, fermo restando quanto previsto dall’articolo 2.2.
   • In caso di difetto di conformità debitamente denunciato nei termini di cui sopra, l’Acquirente ha diritto:
7. in via primaria, alla sostituzione gratuita;
8. in via secondaria, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto di acquisto, a sua scelta, nel caso in cui la sostituzione sia impossibile o eccessivamente onerosa. Non è tuttavia consentito risolvere il contratto di acquisto qualora il difetto di conformità sia di lieve entità e non sia stato possibile o, qualora possibile, fosse risultato eccessivamente gravoso esperire i rimedi di cui al presente articolo 6.7 lett. a).
   • Ai sensi e per gli effetti del precedente articolo 6.7, l’Acquirente prende atto che il rimedio richiesto si considera eccessivamente oneroso se impone alla Venditore spese irragionevoli in confronto ai rimedi alternativi che possono essere esperiti, tenendo conto: (i) del valore che il prodotto avrebbe se non vi fosse il difetto di conformità; (ii) dell'entità del difetto di conformità; (iii) dell'eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per l’Acquirente.
   • In ogni caso, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, l’Acquirente non ha diritto ai rimedi previsti dal precedente articolo 6.7 qualora:

• il prodotto sia stato alterato;
• i difetti del prodotto siano dovuti (in tutto o in parte) a: (i) uso improprio del prodotto da parte dell’Acquirente; e/o (ii) erronea conservazione del prodotto, anche in riferimento alle informazioni sull’uso e la manutenzione fornite dal Venditore;
• al momento della conclusione dell’acquisto, l’Acquirente era a conoscenza del difetto di conformità del prodotto e/o non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza;
• il prodotto non sia stato correttamente imballato e/o comunque l’Acquirente non abbia rispettato le prescrizioni di cui all’articolo 8.3 b).
  • Alla luce delle verifiche svolte dal Venditore sulla documentazione di cui al precedente articolo 6.5 e in caso di accertamento del difetto da parte del Venditore, il rimedio richiesto dall’Acquirente ai sensi del precedente articolo 6.7 dovrà essere soddisfatto entro il termine di 60 giorni dalla data di ricezione della denuncia.
  • All’Acquirente che non riveste la qualifica di consumatore si applicano le norme sulla garanzia per vizi della cosa venduta, la garanzia per difetto di qualità promesse ed essenziali e le altre garanzie previste dal codice civile con i relativi termini, decadenze e limitazioni.

7. Responsabilità del Venditore
   • Il Venditore si impegna a fare tutto quanto è in suo potere per fornire in via continuativa i prodotti offerti sul Sito. Il Venditore non è responsabile degli eventuali disservizi e/o della mancata fornitura dei prodotti offerti sul Sito imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, di cui all’articolo 10, anche dipendenti da malfunzionamenti e interruzioni della rete internet, nel caso in cui non sia possibile a dare esecuzione all'ordine di acquisto nei tempi indicati nelle presenti Condizioni.

Resta inteso che il protrarsi di una situazione di forza maggiore per oltre 90 giorni consentirà all’Acquirente di recedere dalle presenti Condizioni e/o dai contratti di compravendita eventualmente in corso, fermo restando che nessun risarcimento o indennità sarà dovuto dal Venditore, ad esclusione del rimborso del prezzo e delle spese di spedizione sostenute dall’Acquirente e che avverrà secondo le modalità di pagamento scelte dall’Acquirente al momento del completamento dell’ordine d’acquisto, fatto salvo ogni diverso intervenuto accordo tra Venditore e Acquirente.

• Il Venditore garantisce la conformità dei prodotti, in base alla relativa tipologia e caratteristiche, agli standard di sicurezza stabiliti dalla vigente normativa nazionale ed europea. Il Venditore declina ogni responsabilità derivante da danni, anche indiretti, a persone e/o cose che potrebbero essere causati dai prodotti e/o derivanti dal loro uso difforme rispetto alla loro normale destinazione di utilizzo.
• Il Venditore non è altresì responsabile dei ritardi e/o dei danni che potrebbero derivare a persone e/o cose dall’esecuzione dei servizi di spedizione e/o consegna.

8. Diritto di recesso
   • Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, è riconosciuto all’Acquirente che riveste la qualifica di consumatore il diritto di recedere dal contratto, senza l’applicazione di alcuna penalità e senza alcun obbligo di specificarne il motivo, entro 14 giorni decorrenti dalla data di consegna dei prodotti. Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna.
   • Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, l’Acquirente è tenuto a comunicare al Venditore la propria intenzione di recedere dal contratto, tramite una comunicazione scritta da inviare all’indirizzo di posta elettronica vero@veronicatordi.it , entro il termine di scadenza del periodo di recesso sopra indicato.
   • Nel caso di esercizio del diritto di recesso:
9. ai sensi dell'art. 57 del Codice del Consumo, l’Acquirente è tenuto a rispedire al Venditore il bene ricevuto entro 14 giorni decorrenti dalla data in cui ha comunicato al Venditore la propria volontà di recedere dal contratto.
10. I prodotti dovranno essere restituiti integri, nella loro confezione originale. Le spese di spedizione del reso rimangono a carico dell’Acquirente.
11. In conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso, spetta all’Acquirente il rimborso gratuito di tutte le somme corrisposte al Venditore. Il rimborso sarà eseguito dal Venditore utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’Acquirente al momento del completamento dell’ordine d’acquisto, fatto salvo ogni diverso intervenuto accordo tra Venditore e Acquirente.
12. Il Venditore provvederà a effettuare il rimborso entro 14 giorni decorrenti dalla data in cui è stato informato dall’Acquirente di voler recedere dal contratto.
13. Il Venditore ha facoltà di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti oggetto di reso o fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell’Acquirente di aver rispedito i prodotti.
    • Qualora il diritto di recesso non venga esercitato dall’Acquirente nel rispetto delle previsioni di legge, il contratto non potrà intendersi risolto e non sorgerà in capo all’Acquirente alcun diritto a ottenere il rimborso delle somme corrisposte al Venditore.
    • Il valido esercizio del diritto di recesso pone fine agli obblighi del Venditore e dell’Acquirente di dare esecuzione al contratto di compravendita di prodotti.
14. Esclusioni al diritto di recesso
    • Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nel caso di fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che siano stati aperti dopo la consegna, di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
    • L’Acquirente è informato che sono da intendersi su misura o personalizzati i prodotti realizzati su richiesta, sulla base delle indicazioni dell’Acquirente, e aventi caratteristiche (per esempio: colorazione, dimensione, forma, materiali, ecc. ) tali da differenziarli dai prodotti abitualmente offerti sul Sito in quanto costituenti alternative non contemplate in catalogo dal Venditore.
15. Forza Maggiore

Fatto salvo quanto eventualmente diversamente previsto dalle presenti Condizioni, se il Venditore fosse impossibilitato ad adempiere agli obblighi contrattuali, tra cui, in particolare, a garantire il funzionamento del Sito e/o l’acquisto dei prodotti, a causa di incendi, guerre, scioperi, embargo, regolamentazioni governative o di altre autorità civili o militari, omissioni e negligenze di vettori o fornitori (tra cui, a titolo meramente esemplificativo, i soggetti terzi incaricati di garantire il funzionamento del Sito), vandali o hacker, guasti o cattivo funzionamento dei network di soggetti terzi, degli apparati di telecomunicazione, website, software e hardware o altre tecnologie dell’Acquirente, epidemie, pandemie ed eventuali provvedimenti di sospensione delle attività commerciali e dei trasporti, emanati da autorità competenti, e ogni altra circostanza o evento al di là del ragionevole controllo del Venditore, il periodo per l’esecuzione delle prestazioni oggetto delle presenti Condizioni sarà esteso per il periodo di ritardo o impossibilità di adempiere dovuta alle specifiche cause di Forza Maggiore.

11. Legge applicabile e foro competente
    • Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge sostanziale italiana escluso ogni rinvio a diverse leggi nazionali o corpi normativi di diritto internazionale.
    • Per qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni e/o ai contratti di compravendita, ivi compresa loro esecuzione, interpretazione e/o cessazione a qualsiasi titolo sarà competente il Foro dell’Acquirente.
    • Impregiudicato quanto indicato al precedente articolo 11.2, ai sensi dell’articolo 14 del Reg. UE 524/2013, e senza alcun vincolo, l’Acquirente potrà trovare tutte le informazioni utili per poter accedere ai meccanismi di risoluzione online delle controversie (c.d. ODR) al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
    • Nel caso di controversia relativa alle presenti Condizioni e/o ai contratti di compravendita e servizi, ivi compresa loro esecuzione, interpretazione e/o cessazione a qualsiasi titolo tra il Venditore e l’Acquirente che non riveste la qualifica di consumatore, il Foro competente sarà determinato sulla base delle norme del Codice di Procedura Civile italiano.
12. Contatti
    • Per qualsiasi richiesta di informazioni o assistenza e per la presentazione di eventuali reclami l’Acquirente potrà scrivere una email all’indirizzo di posta elettronica vero@veronicatordi.it o inviare una comunicazione cartacea a mezzo posta all’indirizzo:

ZAIRA DESIGN SRLS UNIP

Via Malpasso 1685

San Giovanni in Marignano

47842 (RN)

13. Privacy e trattamento dei dati
    • I dati personali forniti dall’Acquirente al momento dell’acquisto, compresi i dati di pagamento, saranno trattati per le finalità e secondo le modalità indicate nell’Informativa Privacy adottata dal Venditore e resa disponibile per la consultazione nella relativa sezione del Sito.
14. Miscellanea
    • Le presenti Condizioni potranno essere in ogni tempo modificate dal Venditore in adeguamento e nel rispetto delle previsioni contenute nella vigente normativa di settore. Eventuali modifiche e nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella relativa sezione dove è indicata la data di ultimo aggiornamento.
    • In ogni caso, le Condizioni che regolano i rapporti tra il Venditore e l’Acquirente sono quelle adottate alla data di perfezionamento del contratto nonché quelle indicate tramite link nella comunicazione di conferma dell’ordine di acquisto inviata dal Venditore all’Acquirente.
    • Le presenti Condizioni sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Qualora una o più disposizioni dovesse essere considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
    • Per quanto non esplicitamente indicato nelle presenti Condizioni si rinvia al Codice del Consumo e al Codice Civile Italiano.

Ultimo aggiornamento: 14 Marzo 2022